Locale Social

Serviciul 112, de 19 ani în România - 10 milioane de apeluri au fost preluate anul trecut

schedule 11 feb. 2023, 15:16

Serviciul 112, de 19 ani în România - 10 milioane de apeluri au fost preluate anul trecut
Vlad Ispas / Shutterstock

Serviciul de Urgență 112 are deja 19 ani în România. Pe parcursul a celor aproape două decenii, milioane de oameni au apelat după ajutor și le-a fost salvată viața. Zilnic, operatorii serviciului de urgență se luptă cu timpul și încearcă să ajungă la fiecare persoană care le solicită ajutorul.

19 ani de serviciul 112 în România

În anul 2022, numărul apelurilor la 112 procesate în limba ucraineană și rusă a crescut la peste 1.000, după ce mii de ucraineni s-au refugiat în România. Și în anul precedent, operatorii STS ai Serviciului de urgență 112 au preluat mii de apeluri în diferite limbi străine și au oferit sprijin în cazuri excepționale. Fiecare operator cunoaște cel puțin o limbă de circulație internațională, printre care engleză, franceză, spaniolă, ucraineană, maghiară, italiană, germană, turcă, rusă, greacă și bulgară.

Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS) a creat și o aplicație mobilă Apel 112, care poate fi utilizată atât în limba română, cât și în limbile engleză, franceză, germană, maghiară și ucraineană. În 2022, operatorii STS au preluat 10.248.377 de apeluri, dintre care urgențele au reprezentat 57,82% din numărul total de apeluri.

Restul de 42,18% au fost non-urgențe, ca de exemplu: solicitări de informații privind traficul rutier sau mersul trenurilor, comenzi de taxi și livrări de mâncare, sesizări privind pensiile sau diverse servicii de stat, precum și alte solicitări pentru care nu era necesară intervenția de urgență a echipajelor specializate.

De asemenea, cele mai multe dintre cazurile de urgență recepționate de 112 în anul 2022 au fost transferate către Ambulanță. Distribuția solicitărilor împreună cu celelalte agenții de intervenție este următoarea:

  • Ambulanță 51,36%
  • Poliție 23,35%
  • ISU-SMURD 18,05%
  • Jandarmerie 5,12%
  • alte agenții 2,11%

Județele cu cele mai multe cazuri de urgență înregistrate în 2022

Există însă și cazuri în care este nevoie de intervenția colaborată a mai multor agenții. Județele cu cel mai ridicat procent de cazuri de urgență sunt:

1. București-Ilfov – 66,41%

2. Alba – 66,24%

3. Cluj – 66,16%

Județele cu cel mai ridicat procent de apeluri non-urgențe, raportat la numărul total de apeluri înregistrat la serviciul 112:

1. Gorj – 64,86%

2. Mureș – 58,03%

3. Covasna – 55,70%.


SONDAJ

Folosiți variantele de round-up și cashback ca să economisiți bani?

Da: 12 voturi
Nu: 20 voturi
Trebuie sa alegeti minum un raspuns!
Trebuie sa alegeti un raspuns!
Camp obligatoriu!

32 useri au trimis feedback

EUR
EUR: 4.9763 RON
0.00030
USD
USD: 4.6356 RON
0.00460
GBP
GBP: 5.901 RON
-0.01540
HUF
HUF: 1.2574 RON
-0.00050
BGN
BGN: 2.5443 RON
0.00020
CHF
CHF: 5.2368 RON
-0.00900
Convertor valutar

Rezultat: ---